Đi kèm với sự gia tăng về nhu cầu chăm sóc sức khỏe chính là sự xuất hiện ngày càng nhiều của các địa chỉ phân phối và cung cấp sản phẩm thực phẩm chức năng, sản phẩm bổ sung vitamin. Đa dạng về sự lựa chọn giúp người tiêu dùng có thể dễ dàng chọn mua được những sản đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của bản thân. Tuy nhiên đi kèm với đó là không ít vấn đề liên quan đến hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng đe dọa đến sức khỏe.
Thấu hiểu được những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, Siêu thị thực phẩm chức năng LutaVi đã chính thức gia nhập vào thị trường thực phẩm chức năng nhằm mang đến cho người tiêu dùng quan tâm sức khỏe một điểm đến chất lượng. Dù mới thành lập chưa lâu nhưng LutaVi đã định vị cho mình vị trí hàng đầu về đơn vị phân phối thực phẩm chức năng tại Việt Nam. Liệu rằng chất lượng của các sản phẩm được bày bán tại LutaVi có thực sự chất lượng như lời đồn? Đâu là chìa khóa giúp LutaVi xây dựng được thương hiệu của mình trong thị trường đầy cam go này? Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ đến bạn những thông tin hữu ích nhằm tìm lời giải đáp cho những thắc mắc này.
Tổng quan về shop thực phẩm chức năng LutaVi
LutaVi là chuỗi cửa hàng online chuyên cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, dược phẩm uy tín đến từ những thương hiệu hàng đầu trên thế giới về thực phẩm chăm sóc sức khỏe. Mặc dù chỉ mới thành lập, song LutaVi đã đón nhận sự quan tâm rất lớn đến từ khách hàng và giới truyền thông.
Với mong muốn mang đến những giải pháp chăm sóc và bảo vệ sức khỏe tốt nhất cho người Việt, LutaVi đã xây dựng nên chuỗi cửa hàng online nhằm mục tiêu giúp khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận với các sản phẩm tốt cho sức khỏe của mình và gia đình. Bên cạnh việc phân phối đa dạng các dòng thực phẩm chức năng, thiết bị y tế dành cho nhiều đối tượng khác nhau, đến từ các thương hiệu khác nhau, LutaVi còn cung cấp, chia sẻ các thông tin, kiến thức bổ ích về cách phòng ngừa và điều trị các vấn đề sức khỏe hiệu quả.
Các sản phẩm được phân phối bởi LutaVi đều được nhập khẩu chính hãng từ thương hiệu gốc và được kiểm nghiệm chặt chẽ về chất lượng, nguồn gốc trước khi đưa đến tay người tiêu dùng. Không chỉ uy tín trong từng sản phẩm, LutaVi còn mang đến những trải nghiệm mua hàng tuyệt vời với sự hỗ trợ, tư vấn nhiệt tình từ đội ngũ nhân viên, chuyên viên và chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. LutaVi được mệnh danh giống như một “bác sĩ online” không ngừng mang đến những giá trị thiết thực trong hành trình chăm sóc và bảo vệ sức khỏe của khách hàng và những người thân yêu.
Chất lượng thực phẩm chức năng tại LutaVi liệu có đảm bảo như lời đồn?
LutaVi may mắc khi nhận được sự quan tâm của nhiều người tiêu dùng Việt với sự đa dạng trong danh mục sản phẩm cung cấp cũng như sự minh bạch về xuất xứ, nguồn gốc và thương hiệu. Tuy nhiên, đi kèm với những đánh giá tích cực ấy cũng còn nhiều hoài nghi về việc liệu rằng các sản phẩm tại chuỗi cửa hàng này có thực sự chất lượng hay không? Hãy cùng LutaVi đi tìm câu trả lời nhé.
Cam kết của LutaVi về chất lượng và xuất xứ nguồn gốc thực phẩm chức năng, vitamin
Sứ mệnh cốt lõi trong cơ chế hoạt động của LutaVi chính là không ngừng mang đến những giải pháp nhằm nâng cao sức khỏe cho người dân Việt. Chính vì lẽ đó, các sản phẩm được LutaVi cung cấp đều hướng tới mục tiêu cải thiện hiệu quả các vấn đề sức khỏe của con người. Chúng tôi cam kết 100% các sản phẩm hiện đang được bày bán đều được nhập khẩu chính hãng từ nhiều quốc gia, thương hiệu hàng đầu về dược phẩm.
Trong số hơn 1000 sản phẩm hiện có tại gian hàng của LutaVi thì có hơn 60% sản phẩm là hàng nhập khẩu, 40 % còn lại là các dòng thực phẩm chức năng nội địa. Các dòng dược phẩm đều có giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ, chứng minh an toàn thực phẩm và được Bộ Y tế cấp phép lưu hành tại thị trường Việt Nam. Chính vì thế những lo lắng của người tiêu dùng liên quan đến hàng giả, hàng nhái hoàn toàn được loại bỏ khi tham gia mua hàng tại LutaVi.com.
Chính sách đổi trả, bồi thường thiệt hại liên quan đến chất lượng của sản phẩm
Bên cạnh việc những cam kết mạnh mẽ, rõ ràng về chất lượng của các sản phẩm, chuỗi cửa hàng dược phẩm online số 1 – LutaVi còn xây dựng chính sách đổi trả và xử lý bồi thường liên quan đến vấn đề chất lượng của các sản phẩm bán tại cửa hàng. Cụ thể như sau:
- Đối với các sản phẩm gặp phải tình trạng hàng bị nứt vỡ, biến dạng, hỏng hóc hoặc nhãn mác không rõ, không có nhãn mác, khách hàng sẽ được chuyên viên tư vấn hỗ trợ đổi sản phẩm.
- Đối với những trường hợp phát hiện hoặc chứng minh được bất kỳ dấu hiệu của hàng kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái trong các sản phẩm của LutaVi, khách hàng sẽ được hoàn trả giá trị đơn hàng.
- Với các trường hợp, đơn hàng không đúng với sản phẩm đã đặt mua, LutaVi sẽ hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm nhanh chóng
Để được hưởng chính sách đổi trả nếu trên, khách hàng cần đảm bảo mã vạch của sản phẩm trùng khớp với sản phẩm trong đơn hàng; chưa sử dụng hoặc bóc mở sản phẩm; sản phẩm phải còn nguyên tem phụ chứa thông tin của LutaVi.
Có thể nói rằng, LutaVi luôn luôn nỗ lực không ngừng nhằm mang đến những trải nghiệm mua hàng hài lòng, chất lượng và đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng. Chất lượng và uy tín trong từng sản phẩm và dịch vụ chính là vũ khí giúp LutaVi thống trị vị trí Top 1 những chuỗi siêu thị về dược phẩm hàng đầu tại Việt Nam. Phần thưởng cho những nỗ lực ấy chính là niềm tin, sự quan tâm và phản hồi tích cực đến từ khách hàng của LutaVi. Trong tương lai, LutaVi hứa hẹn sẽ ngày càng đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm nhằm giữ vững vị trí số 1 trong những điểm đến cho những khách hàng quan tâm đến sức khỏe.
